Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?
SHEIN
Wenn Sie eine Rückerstattung erwarten, überprüfen Sie bitte zuerst den aktuellen Stand Ihrer Rücksendung. 1. Wenn die Sendungsverfolgung nicht anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, warten Sie bitte weitere 12-15 Tage. 2. Wenn Ihr Paket laut Sendungsverfolgung an uns geliefert wurde, erfolgt die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 10 Werktagen nach der erfolgreichen Zustellung. (Dieser Zeitraum umfasst die Lieferung zu unserem Lager und auch die Qualitätsprüfung). Sobald das Paket in unserem Lager angekommen ist, werden die Artikel automatisch in unser Computersystem eingegeben und wir werden die Rückerstattung so schnell wie möglich für Sie bearbeiten. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung. 3. Wenn Sie diese E-Mail bereits erhalten haben, hängt der Zeitpunkt der Erstattung von der von Ihnen gewählten Rückerstattungsmethode ab. Die entsprechenden Rückerstattungsfristen für jede Rückerstattungsmethode sind wie folgt: SHEIN Geschenkkarte/Geldbeutel: 24 Stunden PayPal: 1-5 Werktage Klarna: 1-5 Werktage Worldpay: 7-14 Werktage Ayden: 2-14 Werktage Nuvei: 1-7 Werktage Ingenico: 5-10 Werktage Anmerkungen: ①Wenn Sie keine Rückerstattungsmethode ausgewählt haben, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. ② Bestellungen, die mit einer SHEIN-Geschenkkarte bezahlt wurden, werden standardmäßig auf die Geschenkkarte zurückgebucht. Wenn Sie Ihre Zahlung nicht innerhalb eines Monats erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden Ihnen dann weiterhelfen.
